百富怡大酒店召开2016年上半年工作总结大会
2016年8月5日,百富怡大酒店召开2016年上半年工作总结大会,全体员工按军训要求列队进入会场,会议由酒店监事长范彦勋主持。
会上,酒店各部门负责人进行2016年上半年述职报告。郭艳玲总经理重点对酒店2016年上半年经营工作作了总结报告。报告围绕2016年上半年度经营情况、上半年工作中存在的主要问题与不足及2016年下半年工作计划与要求三方面展开。2016年上半年百富怡酒店总收入超额完成预算,并在月收入、日收入、日平均房价、上门散客收入、日出租率等方面突破历史纪录。在郭总的报告中,上半年主要围绕“有效落实目标责任制,确定工作目标”、“将准军事化管理要求与经营工作相结合”、“创新发展,以效益为目标,拓宽收入渠道”、“优化体制,加强质检与培训,提高服务质量”、“完成工程配套,加强成本管控,合理节能降耗”、“注重服务细节,对客接待和服务保障能力”、“安全监管到位,有效保障酒店安全生产无事故”七方面展开工作。报告中郭总总结上半年工作存在三个方面的问题与不足。针对下半年工作任务和特点,郭总在会议上对酒店“九部一室”提出具体要求的同时还要求酒店全体下半年要继续以营销为中心做好三方面建设工作,即对客服务水平建设、管理制度建设、员工队伍建设。
最后,监事长范彦勋同志围绕把郭总经理的报告落到实处强调四个问题:一是要进一步明确公司目标。范监事长明确公司长远发展目标是“把酒店办成高水准、有特色、国内一流的酒店和商务活动场所”;今年年底的目标是“两个确保”,即确保集团下达的经营指标圆满完成,确保公司内部安全稳定。二是要进一步确立企业文化。范监事长指出,随着酒店的发展形势,企业精神可初步调整为“诚信、责任、创新、荣誉”。三是要进一步推进准军事化管理向纵深发展。范监事长要求酒店要采取先行试点工作,以点带面逐步推开准军事化管理示范宿舍、示范办公室、示范部门、示范餐厅及示范个人,并于十月底之前完成准军事化管理硬件、软件的规范化工作。四是要把安全生产作为重中之重来抓。范监事长要求下半年安全工作要实行网格化管理,区分部门、占线、岗位,从上到下定岗、定人、定责,实行责任制。同时,范监事长在会议中还要求各部门进一步学习并贯彻落实郭总的报告内容及要求,酒店将限期检查各部门学习贯彻情况。
2016年8月5日上午11:00整,百富怡酒店2016年上半年工作总结大会结束。
酒店半年工作总结大会入场图片
酒店半年工作总结大会管理层合影
酒店半年工作总结大会现场图片
郭艳玲总经理做酒店半年经营工作报告
范彦勋监事长在总结大会上讲话
酒店半年工作总结大会上各部门负责人发言